◆チェックイン

　Q）16時より前にチェックインできますか？

​

　A）入室は16時からとさせていただいております。

　　  追加料金によるアーリーチェックインについても承っておりません。

　　  荷物のお預かり、お支払い・チェックインカードへのご記入などの

　　  お手続きは当日朝から可能です。

​

​

◆チェックアウト

　Ｑ）延長はできますか？

​

​　Ａ）３０分毎に室料（基本プラン）の１０％の延長料金を承ります。

　　　最大１２時まで、それ以降は１泊追加のご予約が必要です。

　　　また翌日のご予約状況によりお断りすることもございますので、

           チェックイン時にご確認ください。

​

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◆宿泊者以外の方との面会

　Q）客室内で関係者と仕事の打ち合わせをしたい。

​

​　A）宿泊者以外の方は入室できません。

          お荷物の授受、打合せ等、

　　  ご面会は１階ロビーでお願いしております。        

​

​

◆駐　車

​　Q）バス・トラックの駐車はできますか？

​

　A）全長７ｍ以下の中型車であればご利用可能です。

　　  大型車は道路が進入禁止のため７ｍ以下でもご利用いただけません。

​

​

　Q）チェックイン前、チェックアウト後に駐車できますか？

​

　A）普通車（駐車スペース１台分）であれば、

　　  チェックイン当日の１０時から、チェックアウト後の１６時まで

　　  ご利用可能です。フロントにて鍵をお預かりします。

　　  駐車スペースを2台以上必要とするバス・トラック等については

　 　 ご予約状況によりお断りする場合もございます。

​

​

◆清　掃

​　Q）連泊中、入室しないでほしいのですが。

​

　A）客室ドアの内側に清掃不要の意思表示マグネットがございます。

　　  ８時までにドアの廊下側に貼ってください。

　　  入室はせず、タオル・アメニティをドアノブにご用意します。

　　  使用済みのタオルやゴミは廊下に出していただければ回収します。

　　  衛生上、３日に１回程度は清掃させていただきたいため、

　　  夜勤などで昼間に在室される場合は清掃タイミングをその都度

　　  ご相談させていただきます。

​

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◆お子様の宿泊

　Q）小学生の子どもと添い寝（寝具無し）で宿泊したい。

　

　A）小学生以上のお子様の添い寝はお断りしております。

　　  大人と同じく寝具有りのご予約が必要です。

​　　  未就学（小学校入学前）のお子様については、１ベッドにつき１名まで添い寝が可能です。

　　

　　　例１）シングルルーム　大人１名に添い寝のお子様１名

　　　例２）ツインルーム　大人２名に添い寝のお子様２名

​

　　 大人２名に未就学のお子様が３名の場合は、ツインルームに全員のご宿泊はできません。

　　 ツインルーム１室＋シングルルーム１室のようにご予約いただく必要があります。

​　　 当日の空室状況によってご提案いたしますので、お問い合わせください。

　

​

　Q）添い寝の子どもにも朝食を付けたい。

　

　A）添い寝のお子様も無料でご利用いただけます。

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◆宅　配

　発　送）クロネコヤマトのみ発送を承っております。

　　　　　梱包済みの状態でフロントにお申し付けください。

　　　　　ホテルスタッフによる梱包サービスおよび梱包資材の提供は行っておりません。

​

　受取り）宛先にご宿泊者様の氏名と宿泊日を記入してください。

　　　　　該当する方が確認できない場合は受取りをお断りしております。

　　　　　

　　　　　また、要冷蔵のお荷物はご遠慮ください。

　　　　　ホテルにはお荷物の冷蔵保管スペースはございません。

　　　　　もし要冷蔵のお荷物が届いた場合は常温でのお預かりとなります。

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