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よくあるご質問

◆チェックイン

 Q)16時より前にチェックインできますか?

 A)入室は16時からとさせていただいております。

    追加料金によるアーリーチェックインについても承っておりません。

    荷物のお預かり、お支払い・チェックインカードへのご記入などの

    お手続きは当日朝から可能です。

◆チェックアウト

 Q)延長はできますか?

​ A)30分毎に室料(基本プラン)の10%の延長料金を承ります。

   最大12時まで、それ以降は1泊追加のご予約が必要です。

   また翌日のご予約状況によりお断りすることもございますので、

           チェックイン時にご確認ください。

◆宿泊者以外の方との面会

 Q)客室内で関係者と仕事の打ち合わせをしたい。

​ A)宿泊者以外の方は入室できません。

          お荷物の授受、打合せ等、

    ご面会は1階ロビーでお願いしております。        

◆駐 車

​ Q)バス・トラックの駐車はできますか

 A)全長7m以下の中型車であればご利用可能です。

    大型車は道路が進入禁止のため7m以下でもご利用いただけません。

 Q)チェックイン前、チェックアウト後に駐車できますか?

 A)普通車(駐車スペース1台分)であれば、

    チェックイン当日の10時から、チェックアウト後の16時まで

    ご利用可能です。フロントにて鍵をお預かりします。

    駐車スペースを2台以上必要とするバス・トラック等については

    ご予約状況によりお断りする場合もございます。

◆清 掃

​ Q)連泊中、入室しないでほしいのですが。

 A)客室ドアの内側に清掃不要の意思表示マグネットがございます。

    8時までにドアの廊下側に貼ってください。

    入室はせず、タオル・アメニティをドアノブにご用意します。

    使用済みのタオルやゴミは廊下に出していただければ回収します。

    衛生上、3日に1回程度は清掃させていただきたいため、

    夜勤などで昼間に在室される場合は清掃タイミングをその都度

    ご相談させていただきます。

◆お子様の宿泊

 Q)小学生の子どもと添い寝(寝具無し)で宿泊したい。

 

 A)小学生以上のお子様の添い寝はお断りしております。

    大人と同じく寝具有りのご予約が必要です。

​    未就学(小学校入学前)のお子様については、1ベッドにつき1名まで添い寝が可能です。

  

   例1)シングルルーム 大人1名に添い寝のお子様1名

   例2)ツインルーム 大人2名に添い寝のお子様2名

   大人2名に未就学のお子様が3名の場合は、ツインルームに全員のご宿泊はできません。

   ツインルーム1室+シングルルーム1室のようにご予約いただく必要があります。

​   当日の空室状況によってご提案いたしますので、お問い合わせください。

 

 Q)添い寝の子どもにも朝食を付けたい。

 

 A)添い寝のお子様も無料でご利用いただけます。

 

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